Pour démarrer
Alliance Flex
Moins de 50 colis par semaine en moyenne
De 0 à 199 colis pris en charge sur quatre semaines (28 jours).
Pour vos premiers envois ou vos expéditions ponctuelles.
Demander mon tarifVous vendez.
Nous livrons et encaissons.
Notre livreur passe prendre vos colis chez vous et les remet à vos clients, dans les 24 gouvernorats. Le client paie à la porte, et l’argent encaissé vous est reversé le lendemain.
Suivi de chaque colis Reversement à J+1 Tarif fixe sur 28 jours
24 h sur le Grand Tunis, 48 à 72 h dans les autres gouvernorats
Pour les commerçants
Boutiques en ligne
Commerçants et expéditeurs
Encaissement à la livraison
Une offre adaptée
à votre volume.
Trois formules selon votre volume sur quatre semaines. Le tarif se négocie avec vous.
Pour vos envois réguliers
Alliance Croissance
Dès 50 colis par semaine en moyenne
De 200 à 799 colis pris en charge sur quatre semaines (28 jours).
Une formule pour accompagner la progression de vos commandes.
Demander mon tarifPour vos volumes soutenus
Alliance Pro
Dès 200 colis par semaine en moyenne
À partir de 800 colis pris en charge sur quatre semaines (28 jours).
Notre palier grand volume pour vos expéditions au quotidien.
Demander mon tarifVotre espace marchand,
dans chaque formule.
- Création et import de colis
- Demandes d’enlèvement
- Suivi des livraisons
- Consultation du solde et des règlements
Quatre semaines pour atteindre votre palier.
Le repère hebdomadaire est une moyenne : c’est le total des colis pris en charge sur 28 jours qui compte. Par exemple, 150 + 250 + 180 + 220 colis permettent d’atteindre le seuil Pro de 800 colis.
Votre tarif, négocié avec vous, reste fixe pendant la période. Le volume de la période écoulée sert à définir le palier suivant, avec information préalable. Les anciens colis conservent leur tarif.
Les conditions tarifaires, zones, gabarits, retours, éventuels suppléments et modalités de règlement sont précisés avant l’activation de votre offre. Notre équipe confirme votre formule et les dates de votre période avec vous.
Choisir ma formule avec l’équipeExpédier, suivre
et encaisser.
Chaque étape, de l’enlèvement au règlement, se suit dans votre espace marchand.
Préparer vos expéditions
Créez vos colis, importez vos envois et demandez vos enlèvements depuis votre espace marchand.
Préparer mes expéditionsSuivre vos colis
Consultez les étapes de livraison et partagez un lien de suivi sécurisé avec vos destinataires.
Comprendre le suiviRetrouver vos encaissements
Consultez les montants collectés, votre solde et vos reversements à J+1.
Accéder à mon espace
Trois étapes,
de l’envoi au règlement.
Chaque étape a son statut, visible par vous et par votre client.
Préparez votre envoi
Renseignez le destinataire, les informations du colis et le montant à collecter, s’il y en a un.
Enlèvement
Confiez-nous vos colis
Demandez un enlèvement : notre utilitaire passe prendre vos colis chez vous.
En transit
Suivez la livraison
Le client paie à la porte. Vous suivez la livraison, un éventuel retour et vos reversements dans votre espace marchand.
Livré
Visuels d’illustration
Ouvrir mon espace marchandSuivre un colis
Saisissez le numéro imprimé sur l’étiquette et les 4 derniers chiffres du téléphone donné à la boutique. Le lien de suivi transmis par la boutique ouvre aussi la page de votre colis.
Avant votre
premier envoi.
Les repères pour démarrer
avec Alliance Delivery.
Comment devenir client Alliance Delivery ?
Créez votre demande en ligne : nous vérifions votre dossier, puis vous recevez un lien personnel pour choisir votre mot de passe. Vous pouvez aussi appeler notre équipe. Voir les étapes.
Comment sont fixés les tarifs et les zones ?
Les tarifs se négocient avec vous, selon votre volume sur 28 jours. Consultez nos trois offres. Notre équipe confirme les conditions applicables avant vos premiers envois.
Quels sont les délais de livraison ?
Comptez 24 h sur le Grand Tunis (Tunis, Ariana, Ben Arous et La Manouba) et 48 à 72 h dans les autres gouvernorats.
Quand l’argent encaissé m’est-il reversé ?
À J+1, le lendemain de la livraison. Chaque reversement apparaît dans votre espace marchand.
Que se passe-t-il si le client refuse le colis ?
Le colis passe au statut Retour et vous est rapporté. Les conditions de retour sont fixées avec vous avant l’activation.
Où trouver le suivi de ma commande ?
Saisissez le numéro imprimé sur l’étiquette et les 4 derniers chiffres de votre téléphone dans Suivre un colis. Le lien de suivi transmis par la boutique ouvre aussi la page de votre colis.
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